Oncolife inicia una alianza con Compensar para la entrega de medicamentos relacionados con tratamientos oncológicos, con una apertura que contempla el acompañamiento a más de 400 pacientes. Esta iniciativa busca fortalecer la atención y facilitar el acceso a los medicamentos contratados para apoyar el tratamiento de los usuarios.
La atención se realizará en la sede Floresta de Oncolife, donde los pacientes de Compensar podrán acceder a este servicio siguiendo una ruta organizada para orientar su llegada, validar las autorizaciones y gestionar la entrega de los medicamentos correspondientes.
¿Cómo es la ruta de atención para usuarios de Compensar?
Para facilitar el proceso, los pacientes deben seguir estos pasos:
1. Llegada a la sede Floresta
Al llegar, el usuario debe dirigirse a uno de los orientadores del convenio Compensar Farmacia y tomar su turno.
2. Presentación de la fórmula
Con la fórmula del medicamento(s), el paciente debe dirigirse a la sala de espera o al punto de farmacia de la sede, según las indicaciones del personal.
3. Entrega de medicamentos oncológicos
En este punto se entregarán únicamente los medicamentos contratados para el servicio y relacionados con el tratamiento oncológico.
4. ¿Qué sucede después de la entrega?
Una vez recibido el medicamento, el usuario puede dirigirse a una de las farmacias autorizadas por Compensar para reclamar los demás medicamentos formulados, o regresar a su hogar si la fórmula no incluye otros medicamentos autorizados para entrega.
5. Si el medicamento aún no está autorizado
Cuando el medicamento no cuente con autorización, se solicita al usuario una espera aproximada de 20 a 30 minutos, mientras Compensar confirma la información correspondiente.
Una alianza que fortalece el acompañamiento al paciente
En Oncolife reconocemos que el acceso oportuno a los medicamentos es un componente importante de la atención integral de las personas con cáncer. Por eso, esta alianza con Compensar representa un nuevo paso en el fortalecimiento de los servicios dirigidos a sus usuarios.
Nuestro compromiso es brindar orientación clara y una atención cercana durante cada etapa del proceso, contribuyendo a que los pacientes conozcan la ruta y sepan dónde acudir para resolver sus necesidades relacionadas con la entrega de medicamentos oncológicos.
En Oncolife, acompañamos a nuestros pacientes con compromiso, orientación y atención humana, porque en esta familia nadie lucha solo.
