En Oncolife queremos facilitar tu acceso a los medicamentos y brindarte información clara para que realices tu trámite de manera oportuna.
Si eres usuario de la EAPB Compensar, ten presente el horario de atención de farmacia en nuestra sede Floresta y sigue estas indicaciones para reclamar tus medicamentos.
Horario de atención de farmacia
Sede Floresta – Oncolife
- Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:30 p. m.
- Sábados: 7:00 a. m. a 11:30 a. m.
¿Cuál es la ruta para reclamar tus medicamentos?
- Acércate a la sede Floresta dentro del horario de atención establecido.
- Solicita orientación al personal de la sede para conocer el paso a paso de tu trámite.
- Dirígete al área indicada para la validación de tu solicitud y autorización.
- Si tu medicamento está pendiente de autorización, el equipo revisará el caso con Compensar. Si no se obtiene la autorización correspondiente, deberás comunicarte directamente con la EPS para recibir orientación sobre los pasos a seguir.
Recuerda que la entrega de medicamentos está sujeta a la prescripción y a las autorizaciones correspondientes.
Más información: ¿Qué debes saber como usuario de Compensar en Oncolife IPS?
¿Tienes dudas? Comunícate con la línea exclusiva para usuarios de Compensar
Para resolver inquietudes relacionadas con este servicio, puedes comunicarte a nuestra línea de atención exclusiva:
601 580 3973, extensión 177
Te recomendamos tener a mano tus datos de identificación y la información de tu tratamiento para facilitar la orientación.
En Oncolife trabajamos para brindarte una atención clara, oportuna y humana.
Oncolife: en esta familia nadie lucha solo.
