Ruta de atención al usuario

Conoce los pasos para recibir atención adecuada.

  1. Agendamiento de cita

    En ONCOLIFE puede agendar su cita por Call Center, WhatsApp, asistente virtual Sophia, página web o directamente en nuestras instalaciones.

    ⚠ Tenga a la mano sus estudios médicos y documento de identificación.
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    El día de la cita

    Al llegar, tome un turno y espere el llamado para la admisión, donde entregará su información básica y la de su acompañante. Luego, espere nuevamente para ingresar a la consulta.

  3. Ingreso a consulta

    El médico revisará su historial, definirá el manejo y emitirá las órdenes necesarias.

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    Atención al usuario

    Diríjase al área asignada y espere su turno para gestionar las órdenes médicas: laboratorios, imágenes, medicamentos, consultas, quimioterapia y procedimientos.

  5. Dispensación de medicamentos

    Después de la asesoría en Atención al Usuario, diríjase al área de dispensación (Autopista Norte #103B‑87). Tome un turno y espere su llamado.

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    Otros servicios

    Siga las indicaciones del personal de Atención al Usuario. Esté atento al llamado del área de Imágenes para su agendamiento.

Servicio Integral

En Oncolife brindamos una atención integral al paciente oncológico, que va más allá del tratamiento médico. Nuestro modelo de atención incluye diagnóstico, tratamiento y cirugía, acompañado de un enfoque interdisciplinario centrado en la persona.

Contamos con servicios de psicología, nutrición, cuidados paliativos, clínica de heridas y apoyo espiritual, orientados a atender las necesidades físicas, emocionales y sociales de nuestros pacientes.

Solicitud de Copia de Historia Clínica

Encuentra toda la información aquí

Recomendaciones Generales para Pacientes y Visitantes

Incluye horarios de atención y lineamientos de visita.