Descubre las políticas institucionales de Oncolife: seguridad del paciente, calidad, humanización, protección de datos y salud laboral. Tu salud y confianza son nuestra prioridad.
En una institución de salud como Oncolife, donde se atienden procesos clínicos complejos, tratamientos de alta especialidad y situaciones de vulnerabilidad, las políticas institucionales son la base que garantiza:
- Una atención segura y estandarizada, minimizando riesgos para el paciente, sus familiares y el personal.
- Servicios de calidad, éticos y humanizados, respetando la dignidad, la confidencialidad y los derechos de cada persona.
- Un entorno laboral seguro, saludable y responsable para los colaboradores.
- Protección de la información personal y clínica, respetando normas legales y de privacidad.
- Un compromiso real con el mejoramiento continuo, la formación del personal y el cuidado del medio ambiente.
En resumen: las políticas institucionales de Oncolife reflejan su misión de brindar una atención integral, profesional y respetuosa, en donde la seguridad, la calidad y la dignidad del paciente no son una excepción, sino la norma.
Principales políticas de Oncolife y qué significa para ti
Política de seguridad del paciente
Oncolife promueve una cultura de seguridad que incluye la identificación, prevención y gestión de riesgos en todos los procesos de atención en salud. Esto asegura un entorno seguro no solo para pacientes, sino también para sus familias y el personal médico.
Oncolife
Política de calidad
A través de un modelo de gestión integrada, Oncolife busca brindar un servicio oportuno, eficiente y pertinente. Esto incluye profesionales idóneos, tecnología adecuada, procesos mejorados y enfoque en la satisfacción de los usuarios y sus familias.
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Política de humanización
Reconoce que cada persona es única, con dignidad, emociones, historia y necesidades específicas. Oncolife se compromete a ofrecer atención cálida, respetuosa, personalizada y sensible, en todo momento.
Oncolife
Política de capacitación y formación continua
El personal de Oncolife se mantiene preparado y actualizado, tanto en conocimientos técnicos como en competencias humanas, para ofrecer una atención de excelencia con calidez.
Oncolife
Política de responsabilidad con el medio ambiente
Oncolife reconoce la importancia de proteger el entorno. Sus procesos de atención y operación se desarrollan con conciencia ambiental, reduciendo impactos negativos y promoviendo buenas prácticas en salud.
Oncolife
Política de seguridad y salud en el trabajo
El bienestar de los colaboradores también es prioridad. Oncolife garantiza condiciones seguras, prevención de riesgos laborales y promoción del autocuidado dentro de la institución.
Oncolife
Política de prevención del consumo de alcohol, drogas y sustancias psicoactivas
Durante sus horas de trabajo o dentro de las instalaciones de la clínica, está prohibido el consumo, posesión o venta de alcohol y sustancias psicoactivas. Esto asegura un entorno responsable, seguro y comprometido con la salud colectiva.
Oncolife
Política de protección de datos personales
Oncolife respeta la privacidad de la información personal y clínica de sus pacientes. Se compromete a manejarla conforme a la legislación vigente (Ley 1581 de 2012 en Colombia), brindar transparencia sobre su uso, permitir la actualización o supresión de datos, y garantizar su seguridad.
¿Qué representa esto para pacientes y familias?
Para quienes confían su salud a Oncolife, estas políticas se traducen en:
- Tranquilidad y confianza de ser atendidos bajo estándares claros, responsables y respetuosos.
- Garantía de seguridad, confidencialidad y calidad desde el primer contacto hasta el final del tratamiento.
- Atención centrada en la persona —no solo en la enfermedad—, donde importa tanto el bienestar físico como emocional.
- Transparencia en el manejo de datos, derechos y deberes, con canales claros para cualquier solicitud o inquietud.
- Un entorno donde tanto pacientes, familias y colaboradores pueden sentirse seguros, respetados y acompañados.
Compromiso Oncolife: renovar la confianza cada día
Las políticas institucionales no son solo un documento: son una promesa viva. En Oncolife renovamos ese compromiso cada día —en cada consulta, procedimiento, llamada, atención domiciliaria o seguimiento— porque tu salud merece más que tratamientos: merece respeto, dignidad, seguridad y humanidad.
Si deseas conocer en detalle nuestras políticas, puedes consultarlas en la sección oficial de Políticas en nuestra web: www.oncolife.com.co/politicas/
En Oncolife, tu bienestar está en el centro.
